PanenTalks, Semarang – Pemerintah Provinsi Jawa Tengah menyediakan layanan pengaduan program makan bergizi gratis (MBG) akan menerima keluhan atau masukan terkait program tersebut.
Masyarakat dapat melapor, bertanya, atau memberikan masukan terkait menu MBG ke siswa, ibu hamil, ibu menyusui, maupun balita. Nomer tersebut adalah 0811-2622-000.
“Selain itu, seluruh 35 kabupaten/kota juga memiliki saluran pengaduan serupa,” kata Kepala Dinas Kesehatan Jateng, Yunita Dyah Suminar, Jumat 10 Oktober 2025.
Misalkan, Call Center SaberMaya Dinkes Kota Magelang di nomor 0851-4835-8535, Lapor Cepat Dinkes Kabupaten Banjarnegara di 0812-2900-1003. Selain itu, Hotline MBG Kabupaten Blora di 0811-2655-601 dan Hotline MBG Kota Pekalongan di 0852-2615-0966.
“Layanan aduan masuk tidak hanya soal dugaan keracunan, tetapi juga keluhan mengenai menu tidak sesuai standar,” kata dia.
Dia menerangkan, setiap laporan tindak lanjut Dinkes dengan berkoordinasi bersama Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) dan Badan Gizi Nasional (BGN).
“Dari sisi Dinkes, tentu kami akan mengomunikasikan dulu. SPPG yang membandel kami beri peringatan dan kami informasikan kepada BGN,” kata dia.
Namun begitu, keputusan untuk menghentikan atau memberi sanksi tetap berada di tangan BGN.
Dia menegaskan, pembukaan hotline merupakan bentuk komitmen pimpinan daerah. Mulai dari gubernur hingga bupati/wali kota, untuk mengawal kesuksesan program MBG di Jawa Tengah.
“Setiap kasus dugaan keracunan menu MBG, pihak terkait selalu turun langsung melakukan penyelidikan epidemiologi menemukan penyebabnya,” kata dia.
Contohnya, kasus dugaan keracunan MBG salah satu wilayah di Jateng. Dinas Kessehatan Jateng telah berkoordinasi dengan BGN.
“Tindakan dari BGN adalah menutup sementara dapur penyedia makanan. Layanan ke sekolah-sekolah pun harus libur (berhenti sementara) sampai ada keputusan lanjutan,” kata dia. (*)
